resultaat met kwaliteit
resultaat met kwaliteit
Wat mij vooral aanspreekt in kwaliteitszorg is dat je met eenvoudige middelen heel veel kan bereiken. Alleen al door goede onderlinge afspraken te maken kan de kwaliteit en de sfeer enorm verbeteren. Als men zich dat gaat realiseren komt het verbeterproces écht goed op gang. Dat motiveert niet alleen mijzelf, maar gelukkig ook mijn opdrachtgevers.
Het geeft mij energie om mensen enthousiast te maken voor kwaliteit. Door met de klant kritisch te kijken naar de kwaliteit binnen een organisatie zorgen we voor een goed product, tevreden klanten en betrokken medewerkers. Met een positief kritische blik en een open houding komen we samen tot het beste en mooiste resultaat.
Het ‘blussen van brandjes’ is misschien niet helemaal te voorkomen, maar ik ben er wél van overtuigd dat brandjes minder vaak voorkomen, minder heftig zijn én niet in dezelfde vorm terug komen door te investeren je organisatie. Bijvoorbeeld door goede, zinvolle en praktische onderlinge afspraken.
Of het nu over kwaliteit, veiligheid of milieu gaat afspraken vormen de basis. Ik zie het als mijn rol om het management van onze klanten daarvan te overtuigen om zo draagvlak te creëren en de hele organisatie te enthousiasmeren en te engageren. Het allerleukste is om samen met de klant stappen te maken en te werken aan verbeteringen die de organisatie echt sterker maakt en verder brengt. Dit kan je natuurlijk niet alleen, maar is een echte teamprestatie!
Het sluipt er stiekem bij in. Iedere organisatie heeft beweging nodig. Ook daar waar de normale gang van zaken door gaat, en het naar alle waarschijnlijkheid goed gaat, is er altijd ruimte voor verbetering. Wees creatief en ruimdenkend en sluit je vooral niet af van de buitenwereld. Een frisse blik naar kwaliteit kan de hele organisatie weer een positieve boost geven. Ik zie kwaliteitszorg als een Eye opener.
Kwaliteitszorg en kwaliteitssystemen moeten passen bij het bedrijf. Ze moeten het bedrijf helpen de sterke punten verder te ontwikkelen en de zwakkere punten om te buigen. Het is mijn uitdaging te zorgen dat onze klanten de kwaliteitszorg hebben die zit als een comfortabele jas: die geeft bescherming, geeft voldoende bewegingsvrijheid en knelt niet.
Er is altijd Tijd voor Kwaliteit, het is een kwestie van prioriteit. Leren door te doen is de sleutel voor succes als het gaat om trainen van skills. Tijdens de diverse trainingen zie je de deelnemers groeien omdat ze de theorie direct in de praktijk toe kunnen passen waardoor het kwartje Echt valt, daar word ik persoonlijk erg blij van.
Het kan altijd beter, daar ben ik van overtuigd. Door bijvoorbeeld positief en kritisch naar de werkprocessen te (laten) kijken komen kansen om te verbeteren aan het licht. Door die kansen te pakken loopt de motor nog soepeler. Daar heb je iedere dag profijt van.
