Op 13 maart was Herrman een van de exposanten op het auditevent van Mikrocentrum. Met een fleurige stand en met veel elan hebben we onze visie op audits overgebracht. Wij vroegen de deelnemers hun top drie tips te delen ten aanzien van het uitvoeren van een audit. Natuurlijk delen we de uitkomsten graag met jou. Wat kwam eruit?
Ga niet te lang door met dezelfde auditoren. Juist door te rouleren zorg je ervoor dat auditoren nieuwsgierig zijn en vragen blijven stellen. Zo voorkom je dat audits een herhaling van zetten worden en behouden ze hun waarde.
Voorbereiden wordt als cruciaal gezien. Juist door hier energie in te stoppen weet je waar je focus ligt. En zo krijg je zinvolle resultaten.
Het heeft geen zin een rapport te maken waar de auditee niet achter staat. Zorg er daarom voor dat de auditee achter de inhoud staat. Laat hem of haar zelf het ‘ontdekken’ en formuleren. Zo voorkom je een getouwtrek na de audit.
Gouden tips om draagvlak te krijgen
10 tips om praktisch om te gaan met risico’s en kansen
Top 10 tips voor het aanpakken van faalkosten
Top 10 tips voor interne audits
Tips voor praktische informatiebeveiliging
Audit tips van de kenners
10 tips voor succesvolle leveranciersaudits
Ezelsbruggetjes voor een goed gesprek
10 tips om klachten om te zetten in verbetering
Wollig gedoe (of juist niet)
10 tips voor de management review
10 tips voor kwaliteitsmanagement
Overwegingen bij interne audits
Begin met de 'grote vissen'
Praktijkvoorbeeld: Kwaliteit strategische keuze
Praktijkvoorbeeld: Faalkosten
Praktijkvoorbeeld: Grip op inkoop
Praktijkvoorbeeld: Klachten
Praktijkvoorbeeld: Klanten binden
Praktijkvoorbeeld: Support maakt het verschil
Praktijkvoorbeeld: Optimaal gebruik maken van klantcontact
Praktijkvoorbeeld: Productontwikkeling
Praktijkvoorbeeld: Service als verkoopargument
Praktijkvoorbeeld: Verbeteren doe je samen
Praktijkvoorbeeld: Inkoop op een hoger plan
Praktijkvoorbeeld: Focus en continuïteit leiden tot echt resultaat
Quikscan ISO27001