Herrmann logo

resultaat met kwaliteit

Webinars bij Herrmann. Dé kans op uitwisselen van kennis en ervaring.

Natuurlijk heeft Corona ook bij ons de nodige impact. Maar bij Herrmann houden we niet zo van stilzitten en afwachten. Mede daarom worden er in behoorlijke regelmaat gratis webinars georganiseerd met wisselende thema’s. Sarah de Man, de organisator van dit alles, in gesprek met Arnold Herrmann, eigenaar en oprichter van Herrmann:

Je geeft al jaren trainingen en workshops, en ineens sta je achter de webcam. Wat is het grote verschil?

“…om te beginnen is het allemaal een stuk laagdrempeliger. Zowel voor de deelnemers als voor ons. Dat is dus een kans. Het is makkelijker om te organiseren en ook makkelijker om mee te doen. De andere kant van het verhaal is dat het lastig is om de aandacht erbij te houden én impact te hebben. Na verschillende webinars te hebben georganiseerd heb ik het idee dat ons dat toch wel aardig lukt…”

En wat doe je dan om impact te hebben en aandacht erbij te houden?

“….we houden de webinars kort, maximaal een uur tot anderhalf. Verder kiezen we een afgebakend onderwerp en zorgen we ervoor dat het interactief is. We nodigen maximaal 10 mensen uit die al de nodige ervaring met het onderwerp in huis hebben. Dan is het de kunst om iedereen mee te laten doen. Wat blijkt is dat als je de deelnemers actief laat meedoen er discussie ontstaat. En dat is super om te zien. Want dan worden er ervaringen uitgewisseld. Zo leer je van elkaar en help je elkaar verder. Of het nu gaat om hoe je audits organiseert of leert van klachten…”.

Ga je dit na de Corona voortzetten?

“…doordat het zo laagdrempelig is, is het een ideale manier om elkaar verder te helpen. Deelnemers zijn over het algemeen zeer enthousiast en kunnen aan de gang met de nieuwe inzichten. Het is leuk om te zien hoe vakgenoten uit verschillende organisaties bereid zijn om elkaar te helpen. Het faciliteren en sturen daarvan geeft enorm veel energie. Dus ik zou oprecht niet weten waarom we daar niet mee door zouden gaan!

Meer inspiratie

Door: Sarah de Man

 Het sluipt er stiekem bij in. Iedere organisatie heeft beweging nodig. Ook daar waar de normale gang van zaken door gaat, en het naar alle waarschijnlijkheid goed gaat, is er altijd ruimte voor verbetering. Wees creatief en ruimdenkend en sluit je vooral niet af van de buitenwereld. Een frisse blik naar kwaliteit kan de hele organisatie weer een positieve boost geven. Ik zie kwaliteitszorg als een Eye opener.