Herrmann logo

actief in kwaliteit

Meten van klanttevredenheid

Klanttevredenheid metenTevreden klanten zijn voor organisaties van levensbelang. Tevreden klanten blijven terugkomen en genereren meer winst. Maar kent u eigenlijk de wensen, verwachtingen en ervaringen van uw klanten?

Een trouwe klantenkring

Met een objectief en onderbouwd inzicht in de mening van uw klanten weet u precies wat wordt gewaardeerd en waar het beter kan. De input van uw klanten stelt u in staat gericht te werken aan de relatie met uw klant. U kunt bijtijds uw diensten en producten aanpassen aan veranderende wensen en verwachtingen. Een trouwe klantenkring draagt direct bij aan de continuïteit van uw organisatie en versterkt u ten opzichte van uw concurrenten!

Beïnvloeden van klanttevredenheid

Met een aanpak afgestemd op uw wensen en mogelijkheden kan Herrman u ondersteunen en adviseren bij zowel het achterhalen als het beïnvloeden van klanttevredenheid.

Bent u geïnteresseerd, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek

Neem contact met ons op



Gratis Whitepaper - 10 tips

Vul onderstaande gegevens in en ontvang de whitepaper "Tips klanttevredenheidsonderzoek"!

Relevante inspiratie

10 tips om klachten om te zetten in verbetering
Wollig gedoe (of juist niet)
De praktijk: Klachten
De praktijk: Klanten binden
De praktijk: Support maakt het verschil
De praktijk: Optimaal klantcontact
De praktijk: Productontwikkeling
De praktijk: Verbeteren doe je samen
De zin en onzin van klanttevredenheidsonderzoeken
Inzet werkstudent
Tips voor een klanttevredenheidsonderzoek met impact

Diensten

Audits
Klanttevredenheid
Faalkosten
Kwaliteits systemen
Leveranciersaudits
Inlenen
Verbeterteams
Workshops & trainingen
Informatiebeveiliging

Workshops & trainingen

08-06-2023: Workshop faalkosten
29-06-2023: Audittraining

gavilar.jpg
dmn-westinghouse.jpg
rmf-systems.jpg
gea.jpg
trace-elemental.jpg
gcc.jpg
itron.jpg
flowserve.jpg
il-biosystems.jpg
europiren.jpg
vallourec.jpg
ventil.jpg
modiform.jpg
onedyas.jpg
deerns.jpg
laevo.jpg
de-jong-duke.jpg
applikon.jpg
ks-profiel.jpg
cryonorm.jpg
sodastream.jpg
akzonobel.jpg
airborne.jpg
roodhals.jpg
decos.jpg
d-en-b-facility-group.jpg
edilon.jpg
metrohm-applikon.jpg
pentair.jpg
huntsman.jpg
zandbergen.jpg
verstegen.jpg
man.jpg
metrohm.jpg
filoform.jpg
lucite.jpg
bolidt.jpg
snackconnection.png
mastum.jpg
eaz.jpg
quaker.jpg
van-schijndel.jpg
rov.jpg
damen.jpg
koppert.jpg
goodzo.jpg
boskalis.jpg
absoluta.png
mrc-transmark.jpg
consolidated.jpg
boers.jpg
aimol.jpg
hobbit-is.jpg
winkwares.jpg
leerdammer.jpg
mob.jpg
ihc.jpg
arkema.jpg
de-regt.jpg
strohm.jpg
van-de-grijp.jpg
verwater.jpg
ardo.jpg
eternal.jpg
tronox.jpg
organikkimya.jpg
consilium.jpg
mattmo.jpg
tchai.jpg
lindor.jpg
airpack.jpg
eneco.jpg
expansion.jpg
equilex.jpg
avr.jpg
m-and-i.jpg
codi.png
refresco.jpg
industry-international.jpg
aviation-glass.jpg
standic.jpg
pon-logistics.png
metrohm-nederland.jpg