Herrmann | Referenties | Liberty Drilling Equipment

Liberty Drilling Equipment en Herrmann boren samen naar kwaliteit

Wat vinden klanten van Herrmann? Aan wie kunnen we dat beter vragen dan aan de klant zelf. Dit keer een nieuwe klant aan het woord: Roelof Rieske van Liberty Drilling Equipment (LDE). LDE maakt high-end onderdelen voor de aanleg van boorputten zowel op zee als op land, voor olie- en gaswinning en ook voor geothermische verwarming. Voor LDE mocht Herrmann het auditplan en de interne audits verzorgen.

Herrmann in 1 minuut Wat doen we Workshops & trainingen Webinars

Wat viel jullie op aan de interne audits zelf?

De interne audits en de aanpak hebben we als positief ervaren. Een leuk detail bij de audits was dat de auditor in de ‘wij’-vorm sprak met de auditee, bijvoorbeeld in de vraag: “Waar moeten we aan werken om LDE beter te maken?” Sterk hieraan is dat hiermee de samenwerking wordt benadrukt, maar ook gelijk duidelijk is dat het echt draait om het bedrijf te verbeteren en de audit echt gebruikt wordt als verbetermiddel.

En leidde dit ook tot iets?

"De audits bij LDE verliepen over het algemeen goed: “De auditor wist goed waar het over ging, omdat hij ingelezen en voorbereid voor de dag kwam. Daardoor werd het geen papieren exercitie maar kwam juist de praktijk aan bod. Verder bleef de auditor lekker to-the-point, tot er een duidelijke conclusie lag en we door konden naar het volgende punt”.

“Dit leidde tot een aantal praktische verbeterpunten, waarvan we wel wisten dat ze er waren, maar het ook goed is om een keer extra op gewezen te worden.” Een voorbeeld hiervan is dat het rapporteren van afwijkingen altijd via twee personen moest, waardoor er als het ware een bottle-neck ontstaat, met als risico dat er zaken vergeten worden in de drukte.

Michiel van Maaren

Meer referenties

Liberty Drilling Equipment en Herrmann boren samen naar kwaliteit

Wat viel jullie op aan de interne audits zelf?

En leidde dit ook tot iets?

Diensten

Referenties