kwaliteit voor het mkb
kwaliteit voor het mkb
Confed ontwikkelt, assembleert klantspecifieke mechanische, elektronische en elektrische producten. Van kabelbomen tot printplaten. Met drie vestigingen, Amersfoort, Dordrecht en Komarno (Slowakije) en ca. 400 medewerkers, waarvan velen met een afstand tot de arbeidsmarkt, laat Confed zien dat een gezonde bedrijfsvoering en sociaal ondernemerschap hand in hand gaan. Onlangs startte de samenwerking met Herrmann. Roel van de Beld, QHSE manager, vroegen we naar zijn ervaringen.
"…we hadden wat kwaliteitsissues waar we moeite mee hadden om aan te pakken. En daarom zochten we een praktisch ingestelde partij die ons hier kon helpen. Niet alleen om de oorzaken te vinden, maar ook een frisse blik van buiten. We zaten gewoon een beetje 'vast'…"
"…dat zijn eigenlijk twee steekwoorden. 'Simpel' en 'praktisch'. We hebben hier zelf de neiging zaken groot en complex te maken. Dat doet de zaak veelal geen goed. Je maakt het dan niet aantrekkelijk om in beweging te komen. Mij viel vanaf het begin al op dat Herrmann juist zaken klein en simpel maakt. Als gevolg daarvan wordt het mogelijk om stappen te nemen en te blijven nemen. En juist omdat we 'vast' zaten is dit voor ons de manier om verder te komen. Dingen niet groter maken maar juist opdelen en simpel houden, dat is wat me het meest is opgevallen. En perfect aansluit bij wat we nodig hebben…"
"…we willen het kwaliteitsdenken en -bewustzijn binnen Confed op een hoger plan. Het is te veel 'een ding' van de kwaliteitsafdeling en daar moeten we vanaf. Het moet gewoon breder in de organisatie 'landen' en dat gaan we doen met wat initiatieven. Zo hebben een werkgroep om ons managementsysteem opnieuw in te richten, een pool van interne auditoren opgericht en zetten we een brede groep leidinggevende in om root causes te vinden. Herrmann helpt ons hierbij. Niet alleen met training en advies, maar ook door met mij te sparren. Zo houden we de boel in beweging, simpel en praktisch…"
Audits
Klanttevredenheid
Faalkosten
Kwaliteits systemen
Leveranciersaudits
Inlenen
Verbeterteams
Workshops & trainingen
Informatiebeveiliging
Terberg
nVent
Robin Radar Systems
Gea Refrigeration Netherlands N.V.
Royal Haskoning DHV
Blygold Nederland
Itron
Standic
Modiform
Quaker
Boers & Co
Tchai
gAvilar
Metrohm Applikon
Van Schijndel Metaal
Trace Elemental Instruments
Confed
Airpack
Goodzo
Prochamp
Lindor en Herrmann