Herrmann logo

actief in kwaliteit

Grip op kwaliteit

Boers & Co PlaatWerkIndustrie (PWI) is gespecialiseerd in de vervaardiging van fijnplaatwerk. Met ruim 95 medewerkers, verdeeld over twee bedrijven, is men onder andere actief in de medische- en laboratoriumindustrie, meet- en regeltechniek en luchtvaart. Er worden diverse producten gefabriceerd, van enkelvoudige producten tot en met complexe behuizingen. Sinds enige tijd wordt er met Herrmann samengewerkt. Ronald Koot, directeur en eigenaar van de onderneming, over zijn ervaringen en overwegingen.

Waarom samenwerken met Herrmann?

Ronald Koot: "Veel van onze opdrachtgevers zijn de wat grotere ondernemingen. Die stellen forse eisen aan hun toeleveranciers. En deze eisen veranderen ook nog eens door de tijd. Gevolg hiervan is dat we eigenlijk continu aan onze organisatie moeten sleutelen. Zelf worden we behoorlijk opgeslokt door de dagelijkse hectiek. De samenwerking met Laura Kiffen-Niazy van Herrman levert ons continuïteit, focus, en vooral een frisse blik van buiten. Zo lukt het om ons verbeterproces gaande te houden".

Wat versta je onder dit verbeterproces? Waar moeten we aan denken?

“We zijn met tal van zaken bezig. De rode draad is hierin dat we flexibeler én sneller willen kunnen leveren, waarbij we onze productkwaliteit maximaal beheersen. Om dat voor elkaar te krijgen hebben we onder meer een nieuw ERP systeem in gebruik genomen. Verder wordt veel energie gestoken in de multi-inzetbaarheid van onze medewerkers. Zo kan men bijspringen waar de werkdruk het hoogst is. In feite zijn we bezig quick response manufacturing (QRM) in te voeren. En dat heeft aardig wat voeten in de aarde”.

En wat voor een rol speelt Herrmann hier dan in?

"De gewenste manier van werken en de dagelijkse praktijk op de werkvloer kunnen nog wel verschillen. Iemand moet ons ‘bij de les houden’. Laura stelt zaken op een positief kritische wijze aan de orde. Dat houdt ons scherp. Er wordt ons een soort spiegel voorgehouden en dat dwingt je na te denken over zaken. Dat zie ik als absolute meerwaarde. Verder is het van belang om de verantwoordelijkheden en de bevoegdheden binnen de organisatie duidelijk te krijgen en te houden. Dat is gewoon voorwaarde om onze processen onder controle te houden. En daarmee de grip op onze kwaliteit. Die verantwoordelijkheden en bevoegdheden staan in ons kwaliteitssysteem en Laura help ons om dit systeem op te frissen en maximaal te laten renderen. En daar zullen wij en vooral onze klanten van blijven profiteren”

Meer referenties

v