Herrmann logo

actief in kwaliteit

nVent wil de audits op een hoger plan brengen

nVent is een toonaangevende wereldwijde leverancier van onder andere elektrische aansluit- en beveiligingsoplossingen. Verder worden er betonstaalverbindingen en conische schroefdraadverbindingen voor wapeningsstaven geproduceerd. In de vestiging in Tilburg werken een kleine 200 medewerkers. In 2008 startte de samenwerking met Herrmann, Wim van de Goor, Quality en Safety, vertelt meer hierover.

Wat was de reden om samen te werken met Herrmann?

“….we waren destijds op zoeken naar een partij die ons kon helpen de interne audits op een hoger plan te krijgen. De trainingen die we volgden waren vrij theoretisch en wij zochten naar veel meer praktisch houvast. Zo kwamen we al snel bij Herrmann uit, met een aanpak die ons veel meer aansprak…..”

Wat sprak dan zo aan?

“…ik denk dat de kracht zit in het maatwerk, op twee niveaus. Ten eerste wordt er geen ‘standaard’ verhaal afgedraaid maar een training afgestemd op ons. Zo wordt onze situatie in het materiaal verwerkt. Maar ook individueel: er worden échte audits gedaan waar Herrmann bij is. Zo krijgt iedere deelnemer na zijn of haar audit een advies ‘op maat’. We zien dat dit resultaat oplevert. De auditoren zijn er echt serieus mee bezig, willen het steeds beter doen en dat resulteert weer in betere audits met bruikbare conclusies. En daar doe je het voor…”.

Heb je nog tips voor je collega’s

“…Oefenen in de praktijk, dat is dé manier om het in je vingers te krijgen. Verder raad ik aan om ervaringen uit te wisselen, zo leer je ook van elkaar. Zo hebben wij tweemaal per jaar de auditoren bij elkaar en delen onze kennis. En als je steeds een beetje beter wordt blijf je gemotiveerd…”

Arnold Herrmann

Meer referenties