kwaliteit met resultaat
kwaliteit met resultaat
Royal HaskoningDHV is een internationaal, advies- en ingenieursbureau. Er werken ongeveer 7000 mensen verspreid over 100 kantoren in 35 verschillende landen. In Nederland heeft het bureau naast de hoofdvestiging in Amersfoort nog elf vestigingen. Herrmann verzorgde een vijftal in-house workshops met als doel ruim 50 lead auditoren bekend te maken met de ISO 9001: 2015. De lead auditor van Royal Haskoning DHV deelt hieronder de achtergrond, de aanpak en haar ervaringen hiermee:
“…onze adviseurs doen audits en toetsen op verschillende momenten van een project. Van contractfase tot oplevering. De ISO 9001 vormt vaak een basis. Vanzelfsprekend is het van groot belang dat we goed op de hoogte zijn van de nieuwe ISO. Omdat er grote belangstelling was van zowel de medewerkers op projecten als de interne auditoren, hebben wij een in-house workshop georganiseerd. Bewust hebben we gekozen voor groepen niet groter dan 10 deelnemers. Met enkele opdrachten en vooral onderlinge discussie heeft de trainer van Herrmann op een prettige en enthousiaste wijze iedereen op de hoogte gebracht. Niet alleen over wat in de norm staat, maar vooral ook hoe de nieuwe eisen kunnen worden toegepast. Natuurlijk is het fijn om te weten wat er veranderd is, maar wat is de gedachte erachter? Wat kun je ermee in je dagelijks werk? En wat voegt de eis eigenlijk toe? Daar was vooral aandacht voor en dat is prima bevallen…”
Audits
Klanttevredenheid
Faalkosten
Kwaliteits systemen
Leveranciersaudits
Inlenen
Verbeterteams
Workshops & trainingen
Informatiebeveiliging
Metrohm Nederland
Terberg
nVent
Robin Radar Systems
Gea Refrigeration Netherlands N.V.
Royal Haskoning DHV
Blygold Nederland
Itron
Standic
Modiform
Quaker
Boers & Co
Tchai
gAvilar
Metrohm Applikon
Van Schijndel Metaal
Trace Elemental Instruments
Confed
Airpack
Goodzo
Prochamp
Lindor en Herrmann