Herrmann logo

partner in kwaliteit

10 tips voor de management review (of directie beoordeling)

Hoe kom je tot een zinvolle management review? Een die je niet maakt voor de auditor, maar waar je energie van krijgt. Een waar de organisatie verder mee komt. Met de komst van de nieuwe ISO normen zijn de eisen zelfs nog wat uitgebreid. Genoeg redenen voor wat tips

1) Zie ‘het’ niet als een ‘los’ onderwerp

Bij vrijwel iedere organisatie zijn er plannen, budgetronde, maandrapportages, een MT of misschien ook wel een raad van advies. Zoek aansluiting bij een van de bestaande cycli. Ga het vooral niet als iets ‘aparts’ zien. Kruip zo dicht mogelijk aan bij de bestaande planning en control cyclus.

2) Sta goed stil bij het doel van de management review

Bij een management review vraag je in feite aan het management een oordeel te geven. Dus in de vorm “Dit is wat het is. Vinden we dat acceptabel? Vinden we dat actie nodig is?”. Bijvoorbeeld: we zien dat faalkosten zijn gestegen dit jaar. In 2017 was dat nog 4, 1% van de omzet, dit jaar zien we een stijging naar 4,5%. Vraag aan het management: is actie nodig?

3) Bereid het degelijk voor


Download tips

Vul onderstaande gegevens in en ontvang de whitepaper "10 tips voor de management review"!


Inspiratiebron

Gouden tips om draagvlak te krijgen
10 tips over risico’s en kansen
Top 10 tips voor het aanpakken van faalkosten
Top 10 tips voor interne audits
Tips voor praktische informatiebeveiliging
Audit tips van de kenners
10 tips voor succesvolle leveranciersaudits
Ezelsbruggetjes voor een goed gesprek
10 tips om klachten om te zetten in verbetering
Wollig gedoe (of juist niet)
10 tips voor de management review
10 tips voor een compact kwaliteitsmanagementsysteem
Overwegingen bij interne audits
Begin met de 'grote vissen'
De praktijk: Kwaliteit strategische keuze
De praktijk: Faalkosten
De praktijk: Grip op inkoop
De praktijk: Klachten
De praktijk: Klanten binden
De praktijk: Support maakt het verschil
De praktijk: Optimaal klantcontact
De praktijk: Productontwikkeling
De praktijk: Verbeteren doe je samen
De praktijk: Focus en continuïteit
De praktijk: Inkoop op een hoger plan
De zin en onzin van klanttevredenheidsonderzoeken
Leren van fouten: 5 keer waarom in de praktijk
Informatie in veilige handen bij Goodzo
De Auditorspool: voor audits met resultaat
Wat verstaan we onder informatie?
Herrmann Beach Volleyball 2019
Herrmann Beach Volleyball 2018
Team Herrmann groeit
Beach Volleybal 2019; een daverend succes!
Workshops van Herrmann? Een unieke kans om van elkaar te leren
Inzet werkstudent
Interview met Jurriaan
Tips voor online audits
Voorzorg is vergif
Tips voor een klanttevredenheidsonderzoek met impact
Werken aan verbeteringen, samen met de leverancier
Herrmann kennismaking
Leren van fouten is geld verdienen!
Quikscan ISO27001