Herrmann logo

kwaliteit met resultaat

10 tips voor de management review (of directie beoordeling)

Hoe kom je tot een zinvolle management review? Een die je niet maakt voor de auditor, maar waar je energie van krijgt. Een waar de organisatie verder mee komt. Met de komst van de nieuwe ISO normen zijn de eisen zelfs nog wat uitgebreid. Genoeg redenen voor wat tips

1) Zie ‘het’ niet als een ‘los’ onderwerp

Bij vrijwel iedere organisatie zijn er plannen, budgetronde, maandrapportages, een MT of misschien ook wel een raad van advies. Zoek aansluiting bij een van de bestaande cycli. Ga het vooral niet als iets ‘aparts’ zien. Kruip zo dicht mogelijk aan bij de bestaande planning en control cyclus.

2) Sta goed stil bij het doel van de management review

Bij een management review vraag je in feite aan het management een oordeel te geven. Dus in de vorm “Dit is wat het is. Vinden we dat acceptabel? Vinden we dat actie nodig is?”. Bijvoorbeeld: we zien dat faalkosten zijn gestegen dit jaar. In 2017 was dat nog 4, 1% van de omzet, dit jaar zien we een stijging naar 4,5%. Vraag aan het management: is actie nodig?

3) Bereid het degelijk voor


Download tips

Vul onderstaande gegevens in en ontvang de whitepaper "10 tips voor de management review"!


Inspiratiebron

Video: Verspilling voorkomen
De kracht van tegenspraak in het nemen van beslissingen
Trainingen voor de food, zo maken we het verschil
Is die negatieve feedback echt zo onterecht als je denkt?
Video: Borgen wat goed gaat
Video: Luisteren naar klanten
Video: Leren van fouten
Voor wat hoort wat
Webinars bij Herrmann
Klantenfeedback als aanjager voor het verbeterproces
Tips voor het vinden en aanpakken van Root Causes
Leren van fouten is geld verdienen!
Herrmann kennismaking
Werken aan verbeteringen, samen met de leverancier
Tips voor een klanttevredenheidsonderzoek met impact
Voorzorg is vergif
Tips voor online audits
Interview met Jurriaan
Inzet werkstudent
Workshops van Herrmann? Een unieke kans om van elkaar te leren
Beach Volleybal 2019; een daverend succes!
Team Herrmann groeit
Herrmann Beach Volleyball 2019
Wat verstaan we onder informatie?
De zin en onzin van klanttevredenheidsonderzoeken
Begin met de 'grote vissen'
Overwegingen bij interne audits
10 tips voor een compact kwaliteitsmanagementsysteem
10 tips voor de management review
Wollig gedoe (of juist niet)
10 tips om klachten om te zetten in verbetering
Ezelsbruggetjes voor een goed gesprek
10 tips voor succesvolle leveranciersaudits
Audit tips van de kenners
Tips voor praktische informatiebeveiliging
Top 10 tips voor interne audits
Top 10 tips voor het aanpakken van faalkosten
10 tips over risico’s en kansen
Quikscan ISO27001